การคืนเงินและการยกเลิกการจอง

หากฉันติดธุระหรือเดินทางไม่ได้เอง สามารถขอยกเลิกและขอเงินคืนได้ไหม

เนื่องจากข้อเสนอบน Ready2Go.Now เป็นราคานาทีสุดท้ายสำหรับรอบเดินทางที่กำลังจะออกเดินทางในไม่กี่วัน การจองจึงไม่สามารถยกเลิกหรือขอรับเงินคืนได้หากผู้เดินทางไม่สามารถเดินทางได้เอง เงื่อนไขนี้จะแสดงให้คุณทราบอย่างชัดเจนก่อนกดชำระเงินทุกครั้ง (ดูเงื่อนไขการให้บริการ)

หากผู้ให้บริการทัวร์เป็นฝ่ายยกเลิกทริป หรือเกิดเหตุสุดวิสัย จะได้เงินคืนไหม

หากผู้ให้บริการไม่สามารถจัดทัวร์ได้ ปฏิเสธการยืนยันที่นั่ง ยกเลิกรอบเดินทาง หรือเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศปิด คุณมีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวนไปยังช่องทางเดิมที่คุณใช้ชำระเงิน ในกรณีที่ผู้ให้บริการกดปฏิเสธหรือไม่ยืนยันภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะเริ่มคืนเงินให้โดยอัตโนมัติ ส่วนกรณีการยกเลิกหลังยืนยันแล้วหรือเหตุสุดวิสัย ทีมงานจะดำเนินการคืนเงินให้คุณ (ดูเงื่อนไขการให้บริการ)

หลังระบบแจ้งว่าเริ่มคืนเงินแล้ว อีกกี่วันเงินจะเข้าบัญชีหรือบัตร

หลังจากที่เราส่งคำสั่งคืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว ระยะเวลาที่เงินจะปรากฏในบัญชีหรือใบแจ้งยอดจะขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตรหรือธนาคารของคุณ การคืนเงินเข้าบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตอาจใช้เวลาหลายวันทำการ คุณสามารถดูสถานะความคืบหน้าของการคืนเงินได้ตลอดเวลาในหน้าการจองของคุณ

หากระบบคืนเงินอัตโนมัติไม่สำเร็จ ฉันต้องทำอย่างไร

ในบางกรณีที่ผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารไม่สามารถรับยอดคืนอัตโนมัติได้ สถานะการจองจะแจ้งให้คุณทราบและทีมการเงินของเราจะดูแลการโอนเงินคืนให้คุณโดยตรง คุณสามารถเปิดหน้าติดต่อทีมงานจากลิงก์ในอีเมลหรือหน้าการจองเพื่อแจ้งรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืนได้อย่างปลอดภัย